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客户服务中心_百度百科

客户服务中心(Customer Service Center,CSC)是指利用电话、手机、传真、WEB等多种信息方式并接入,以人工、自动语音、WEB等多种方式为客户提供各类售前、售后服务,建立起来...
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中国铁路客户服务中心-客运中心

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客户服务中心_百度文库

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铁路客户服务中心--客运服务

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客户服务中心标准_百度文库

2018年7月2日 - 客户服务中心标准 - 职业规范 服务理念 一切从满足客户的需要出发,以提供满足客户需求的产品或服务为职责 所在,以客户满意为经营的目的。 服务观念 “...
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